LIVRAISON
Vos commandes sont livrées par le transporteur le plus approprié. Vous recevrez, si les articles sont disponibles, votre colis, dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la commande, à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. En cas d'indisponibilité d'un article, notre site vous indiquera le délai dans lequel l'article sera de nouveau disponible.
Exceptionnellement, un article annoncé disponible par notre site pourrait être indisponible après enregistrement définitif de votre commande. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail vous avertissant du délai de disponibilité.
Le délai de livraison court à compter du jour suivant la date de réception de votre commande. La participation minimum aux frais de port et d'emballage est de 4,99 € (pour la Belgique).
Si votre article est en rupture de stock, nous nous réservons le droit de le remplacer par un article équivalent au même prix ou moins cher. Si cet article ne vous convenait pas, vous pourriez nous le retourner et nous vous rembourserions les frais de port.
MOYENS DE PAIEMENT
Les moyens de paiement sont adaptés au moyen de commande choisi :
PAIEMENT PAR PAYPAL
Afin de vous apporter le service le plus fiable et le plus sécurisé, nous avons choisi le système de paiement par la société "PAYPAL". Vous êtes redirigé vers une page sécurisée par la société "Paypal" et les données que vous saisissez sont cryptées (cryptage SSL) pour circuler en toute sécurité et confidentialité. Aucune donnée de paiement n'est stockée sur notre site. Votre demande de paiement est envoyée en temps réel sur le système de paiement sécurisé de la société "Paypal", l'opérateur de service de paiements s'assure que votre carte bancaire est valide (pas d'erreur de saisie, pas d'opposition) et vous confirme l'enregistrement de votre règlement en délivrant un certificat électronique avec le numéro de transaction ou vous informe que la transaction est refusée.
Votre compte est débité du montant des produits et des frais de port et d'emballage le jour de l'envoi de la marchandise disponible.
PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE
Ce site vous permet également de régler votre commande en ligne, en utilisant votre Carte Bancaire (VISA, Mastercard…), en saisissant votre numéro de carte, sa date d'expiration et les trois derniers chiffres au dos de votre carte, ainsi que le paiement par virement bancaire.
En cas de litige, seuls les Tribunaux de Nivelles sont compétents.
GARANTIE SATISFACTION
Votre satisfaction envers nos produits est essentielle. Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits, retournez-le à vos frais dans les 7 jours ouvrables après réception, nous nous engagerons à l'échanger ou le rembourser, sauf abus manifeste (non respect des indications d'utilisation, trous, ...) et articles retouchés.
Pour bénéficier de la garantie, nous vous proposons:
Retourner le ou les articles accompagnés de leur preuve d'achat à DGKit Eclipse.be, chemin des Postes 141 – 1410 Waterloo (Belgique), en nous indiquant si vous désirez un échange ou un remboursement. Pour nous aider à mieux vous servir, merci de nous indiquer éventuellement au dos du bordereau de livraison, le motif de votre retour.
L'échange pour un article identique (autre taille,) se fait sans frais supplémentaire.
Le remboursement se fait par l'intermédiaire de "Paypal". Le délai de remboursement ne dépassera pas les 15 jours à compter de la réception de votre demande de remboursement jointe à votre colis de retour. Attention, la garantie ne s'applique pas en cas d'utilisation manifestement abusive.
RESPONSABILITES
Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Cependant les coloris peuvent être altérés par votre écran d'ordinateur et nous ne pouvons les garantir contractuellement.
Nous ne sommes tenus que d'une obligation de moyen en ce qui concerne le fonctionnement et la continuité du service sur Internet. Nous ne pourrions donc voir notre responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages qui résulteraient de l'utilisation du réseau Internet tels que notamment une rupture dans la continuité du service, la présence de virus informatiques ou des intrusions extérieures ou, plus généralement, tout cas qualifié de force majeure par les tribunaux belges.
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